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『KOF98』のスマホゲーム、特商法違反に続き個人情報保護法違反の疑い。運営会社を中国に修正

※本件に関してはCTW社は社長に個人的な関わりがあったものの、会社としては異なることで和解に至っております。詳しくは下記をご覧ください。
TVCMを流すほど人気の『KOF98』のスマホゲームで、運営元に法律違反と訴訟問題が発覚した件について動きがあった。
これまで、OURPALM株式会社が『THE KING OF FIGHTERS '98 Ultimate Match Online(以下、KOF98UMOL)』運営してきたことになっていたが、それは完全に表記ミスで別の会社が運営していたのだという。
そうだとすれば、あらたな法律違反の可能性が浮上する。
KOF98UMOLの問題を簡単に説明しよう。
事件の始まりはガチャ確率の表記が景品表示法の「有利誤認」に相当するのではないか、という問題でTomasさんというプレイヤーが訴訟を起こそうとした、というものだった。
ゲーム内のガチャイベントで人気キャラクーラの「出現確率:3%」という表記があったが、実際にはまれに出現する格闘家が出たときに3%の確率でクーラが排出されると言う意味で、3%を遙かに下回る出現率だったのである(確率は非公開だが、合計で0.3%を切るだろうと言われている)。
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そして、Tomasさんが訴訟の準備を進めている中で驚くべき事が判明する。
特定商取引法(以下、特商法)に基づいて記されていたOURPALM株式会社の住所に、そんな会社が存在していないというのだ。
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▲2017年2月28日までの特定取引法の表示

さらに、訴訟を進めている間にまた特商法に基づく住所が変わってしまう。
もちろん、このビルにもOURPALM株式会社は存在しない。
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▲変更後の住所

さらに、2017年3月30日、驚くべき事が発覚する。
なんと特商法に基づいた表記などが誤っていたとして、訂正を出したのである。

ホームページに一部の誤記載が原因の為、ユーザー様が正しく弊社にご連絡できない問題が確認されております、本件に関しまして、多大なご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

誤記載の内容は現在修正されています。


なお、従前「特定商取引法に基づく表記」のページにおいて、「事業者 OURPALM株式会社」、「代表者 石渡章博」、「会社所在地 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-10」と記載されておりましたが、同社は、当社とは何ら資本関係・取引関係のない会社です。関係者の皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしました。
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公式ページのお知らせより

そして、特商法に基づく表示は「Ourpalm Co., Ltd.」となっており、中国の住所になってしまっている。
つまりもとより違う会社が運営していたということだ。
こういった表記ミスを長く続けていたことは違反だし、新しい表記も電話番号と代表者が書いておらず、特商法違反にあたる。
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もしかしたら、本当に中国のOurpalmという会社がKOF98ULOMの運営主体だったのかもしれない。
しかし、こういった住所移動は中国の企業が訴訟から逃れるために行う常套手段でもあるので(海外に行かれては、多少の根性では訴訟できない)、さらなる事実確認が待たれる。

なお、それとは別にこの状況には1つ大きな問題がある。ユーザーは、OURPALM株式会社の規約をよしとしてゲームを始めている。
つまり、Ourpalm Co., Ltdにはデータの権利がなく、ユーザーデータを扱うことができないはずなのだ。これをやってしまうと「個人情報保護法違反」が疑われる。

海外の会社がゲームをリリースするのは良い。
しかし、日本で商売する以上は日本の法律に従うのが筋である。
そうしなければ(例えばCESAや日本オンラインゲーム協会の会員は法律を守ろうとしているし、セミナーも行っている)日本の法律を守って真面目にゲームを提供しようとしているメーカーが不利に立たされるばかりだ。一刻も早くこの問題が解決することを願いたい。

なお、本件とは少しずれるが、KOF98ULOMの記事に関してコメントとTwitterで問い合わせを受けているので、この記事にて解答しておきたい。具体的には、私が執筆した記事がCTW株式会社から訴えられており、「風評の被害」などをまき散らしているのではないか、という問い合わせである。

これについて、CTW株式会社の代表者である佐々木龍一さんに連絡したところ、記事自体は問題がないという連絡を受けている。
同時に、「KOF98ULOM公式サイトのドメインを佐々木龍一さんが取得していること」なども質問しているので、回答があり次第こちらは追記したい。
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なお、Tomasさん側の主張は下記のサイトに詳しく書いてあるので、そちらも合わせてどうぞ → KOF98 UM OL 運営会社相手に訴訟を起こした話 | ふぁんふぁーれ!